Оптимизация бизнес - процессов
Предприятия зачастую сталкиваются с проблемой «как улучшить свою работу»: уменьшить количество управленческих ошибок, снизить затраты, сократить производственный цикл, улучшить финансовые показатели. За оперативной деятельностью и старательным выполнением планов незаметно вырастают издержки, основанные на организации процессов, внутреннем взаимодействии.
Для повышения эффективности компанией Бизнес-ДНК предлагается оптимизация бизнес-процессов предприятия
Основные этапы оптимизации деятельности предприятия:
1. Обследование
- Формирование рабочих групп
- Выбор программного обеспечения для построения моделей
- Обучение (при необходимости участия сотрудников заказчика)
- Сбор информации о существующих бизнес-процессов предприятия (интервьюирование сотрудников, анкетирование, изучение регламентирующих документов)
- Построение модели "как есть"
- Выбор критериев оценки бизнес-процессов
- Анализ модели "как есть"
2. Концептуальный проект совершенствования системы управления предприятием, построение модели "как должно быть"
3. Создание пакета регламентирующих документов предприятия (разработка и согласование)
4. Внедрение регламентирующих документов на предприятии
- Создание методики внедрения регламентирующих документов на предприятии
- Организация управления процессом внедрения
- Сопровождение процесса внедрения разработанных регламентирующих документов на предприятии
5. Постановка системы внесения изменений в регламентирующие документы предприятия
В результате руководители и собственники предприятий получают:
- За счет инжиниринга (реинжиниринга) бизнес-процессов повышение эффективности деятельности предприятия
- Распределение и закрепление зон ответственности, функций и четкое взаимодействия между подразделениями предприятия или между сотрудниками
- Оптимизированную организационную структуру предприятия
- Регламентирующие документы: положения, регламенты выполнения бизнес-процессов, должностные инструкции, основанные на модели бизнес-процессов и организационной структуре компании на всех уровнях рабочих мест. Эти документы могут использоваться в проектах по сертификации, внедрению автоматизированных систем управления управлению операционными рисками
- Оптимизированные ключевые процессы предприятия, снижение затрат
- Систему поддержки оптимальности бизнес-процессов
- Квалифицированных специалистов, обучившихся и освоивших в ходе реализации проекта методологию описания, анализа и оптимизации процессов
Для вновь создаваемых предприятий предлагается разработка организационной модели, планирование структуры предприятия.